Recherche et référencement fournisseurs
- Identification et présélection de fournisseurs adaptés.
- Collecte des informations nécessaires au référencement.
- Création et mise à jour de la base fournisseurs.
Support’Op 360 · Service achats externalisé
Vous gérez votre entreprise.
Nous gérons vos fournisseurs.
Recherche de fournisseurs, demandes de devis, suivi des contrats, dossiers administratifs et réclamations : confiez-nous la gestion opérationnelle de vos achats, sans recruter.
Notre engagement
Un véritable relais opérationnel pour vos achats et vos fournisseurs
Vous n'avez pas besoin de créer un poste supplémentaire pour structurer votre gestion fournisseurs. Support’Op 360 prend en charge les tâches de suivi, de consultation et de coordination, tout en vous laissant la décision finale sur vos achats.
Du temps retrouvé
Moins de relances, de recherches et de suivi administratif pour vos équipes.
Des dossiers maîtrisés
Documents, contrats, échéances et échanges centralisés et suivis.
Une meilleure visibilité
Des comparatifs et indicateurs clairs pour décider en connaissance de cause.
NOS PRESTATIONS
8 missions pour simplifier votre gestion quotidienne
Une prise en charge modulable selon votre activité, votre organisation et les besoins de votre portefeuille fournisseurs.
Consultation et comparaison des offres
- Préparation et envoi des demandes de devis.
- Centralisation des propositions commerciales.
- Tableaux comparatifs : prix, délais et conditions.
Suivi des contrats et échéances
- Organisation des contrats fournisseurs.
- Suivi des renouvellements et dates de résiliation.
- Alertes anticipées sur les échéances importantes.
Gestion des réclamations fournisseurs
- Enregistrement et transmission des réclamations.
- Relances et suivi des réponses.
- Traçabilité des actions et de leur clôture.
Gestion documentaire fournisseurs
- Collecte des attestations et documents demandés.
- Suivi des dates de validité et relances.
- Classement et actualisation des dossiers.
Gestion externalisée des demandes de devis
- Prise en compte des besoins exprimés.
- Envoi des consultations aux fournisseurs.
- Relances et restitution des réponses reçues.
Mise en concurrence des prestataires
- Recherche d'alternatives pour les prestations courantes.
- Comparaison des services et conditions commerciales.
- Synthèse des offres pour faciliter votre choix.
Suivi des performances fournisseurs
- Indicateurs qualité, délais et respect des engagements.
- Historique des incidents et non-conformités.
- Tableaux de bord et points de vigilance.
Notre fonctionnement
Simple à mettre en place, facile à piloter
1
Nous définissons le périmètre
Vos fournisseurs, vos priorités, les documents disponibles et les tâches à déléguer.
2
Nous organisons le suivi
Un interlocuteur dédié, des outils partagés et des modalités de communication convenues ensemble.
3
Vous gardez la décision
Nous préparons, coordonnons et suivons ; vous validez les achats et les engagements.
Notre abonnement
Votre service achats et fournisseurs, sans recrutement
Une solution souple pour déléguer la gestion quotidienne de votre portefeuille fournisseurs et bénéficier d'un accompagnement professionnel à distance.
349 € HT / mois*
Votre accompagnement comprend :
- Un interlocuteur dédié
- La gestion opérationnelle des missions convenues
- Un suivi structuré de vos fournisseurs
- Des alertes sur les échéances importantes
- Des restitutions et tableaux de suivi adaptés
* Tarif à partir de 349 € HT/mois pour un portefeuille de 10 fournisseurs maximum. Au-delà, nous consulter. Prestations réalisées dans la limite du raisonnable, selon le périmètre et les modalités définis ensemble lors de la souscription. Les besoins exceptionnels peuvent faire l'objet d'un devis complémentaire.
Questions fréquentes
Tout savoir sur notre accompagnement
Le service est-il entièrement réalisé à distance ?
Oui. Les échanges, consultations, relances, suivis documentaires et reportings sont organisés à distance avec les outils adaptés à votre entreprise.
Gardons-nous la maîtrise de nos décisions d'achat ?
Oui. Vous restez décisionnaire des fournisseurs retenus, des commandes et des engagements contractuels. Nous vous aidons à préparer et suivre ces décisions.
Que signifie « dans la limite du raisonnable » ?
Le service couvre les sollicitations courantes et proportionnées au fonctionnement normal du portefeuille confié. Nous définissons ensemble les missions et les modalités de prise en charge afin de garantir un service de qualité. Les demandes exceptionnelles ou hors périmètre font l'objet d'un échange préalable.
Que se passe-t-il au-delà de 10 fournisseurs ?
Nous établissons une proposition personnalisée selon le nombre de fournisseurs, leur typologie et le niveau d'accompagnement attendu.
Cette offre inclut-elle l'optimisation des achats ?
Non. Il s'agit d'une prestation de gestion opérationnelle des achats et des fournisseurs. Les missions spécifiques d'optimisation des dépenses et de négociation au résultat font l'objet d'une offre distincte.
Échangeons sur vos besoins
Vos fournisseurs méritent un suivi professionnel.
Vos fournisseurs méritent un suivi professionnel.
Votre temps aussi.
Confiez-nous les tâches de gestion qui mobilisent vos équipes. Nous construirons avec vous une organisation simple, claire et adaptée à votre activité.
Contacter Support’Op 360 →* À partir de 349 € HT/mois, jusqu'à 10 fournisseurs. Au-delà, nous consulter. Prestations dans la limite du raisonnable, selon le périmètre convenu.